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盒馬突圍

欄目:行業動態 發布時間:2022-02-22
盒馬突圍

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盒馬

          “后疫情時期”,當眾多商超門店因受疫情影響顯出疲態、放緩腳步時,盒馬卻在快馬加鞭,重塑供應鏈,緊鑼密鼓開新店。 

    “今天mall行業的經營狀況相當慘烈。大概1/3都是瀕臨倒閉的狀態,真正好的mall也不過只有18%20%的樣子。但今天的消費者是完全變了,消費者來到mall并不是今天為了購物才來,更多地是休閑、娛樂、體驗。所以今天購物型的mall需要徹底改變成體驗型的mall。” 

01

 盒馬迷你 

 

    在北京黃寺社區和和平里社區的兩個忙碌異常的街區,新開出了兩家藍色的“盒馬”,而這是盒馬在北京的頭兩家mini店。 

    從選址上看,盒馬mini黃寺店靠近一條煙火氣很足的街,和平里店臨著一個正在繁忙運行的十字路口;往店里面看,盒馬得以起家的大海鮮變得少了,生鮮蔬菜、糧油醬醋卻多了,臨街還都開出了老北京面點外帶窗口。 

盒馬mini和平里店

    從購物中心到忙碌嘈雜的老舊小區,從高端化到臨街小店,盒馬終于走下了新零售的神壇。如今,盒馬的目標看起來更清晰了,但同時,一場新的競速也在盒馬和傳統零售商,還有生鮮電商玩家們之間展開了。  

    相對于盒馬鮮生,盒馬mini店的面積更小了:盒馬mini黃寺店總面積不到800平方米,其中前場面積約500多平方米,包括倉庫在內的后場面積約200多平方米,和平里店的前場面積則是600平米。 

黃寺店,有著煙酒柜臺的“收銀臺” 

    盒馬miniSKU也開始走精簡路線,總體維持在2000SKU左右,相當于一家成熟便利店的普遍水準。相比盒馬鮮生大幾千的SKU數量,這個數字已經減去大半,要知道,位于朝陽區十里堡的盒馬鮮生面積高達1萬平米,SKU近萬。 

02

盒馬歲寶

    位于深圳蓮塘片區的盒馬已經成了一個套娃:盒馬鮮生藏在了一個叫做“盒馬里·歲寶”的購物中心里。這是因為,盒馬對一家深圳本地的百貨品牌歲寶進行了改造,將這棟樓變成了“盒馬”: 

    盒馬里光是籌建就花了兩年時間?!白钤缥覀冊谏虾5暮旭R上海灣店做了美容美發、健身、親子、修理、保潔等社區生活所需要的配套服務,經過了近一年多的迭代以后,我們認為用互聯網改造這個業態是可以的。在這個基礎上,我們想能不能做一個本地生活的綜合體,從而誕生了盒馬里·歲寶。” 

    盒馬里開業第一天(1130日),盒馬鮮生創始人兼CEO侯毅如此向包括虎嗅在內的媒體介紹其誕生。 

    盒馬里是一家購物中心,更準確的說法,它是一家社區型購物中心(社區mall)——整體面積為4萬平方米,營業面積為2萬平方米??偟膩碚f,這里就像一個放大版的盒馬鮮生,不過品類和服務類型已經由原來的“吃”延伸到了穿住行。 

    “平臺價值雖然很大,但是我們對價值鏈的重塑其實更有價值,雖然速度會慢一點。但不管是我們的平臺型企業也好,還是盒馬也好,最終目標是一樣的,我們只是走不同的路而已?!?/span> 

03

 重塑供應鏈 

    雖然盒馬在品牌上涉及眾多類別、但其我萬變不離其宗,都是由供應鏈支撐的、在疫情下是一場大考,讓盒馬對供應鏈有了更多的思考。 

    在阿里,侯毅身兼盒馬CEO和數字農業事業部總裁兩個要職,有個與其分管領域特點匹配的花名“老菜”。雖名為“老菜”,但老菜的每一次努力,都是為了讓菜更鮮嫩更健康,讓生鮮物流更暢達,更具性價比。 

    去年9月,盒馬對外公布的數據顯示,盒馬已建成33個多溫層倉庫,11個加工中心、4個海鮮水產暫養中心,一個覆蓋全國的低成本生鮮冷鏈物流配送網絡基本成型。在此基礎上,盒馬在全國簽下近500家農產品直采基地。 

    依托千錘百煉的供應鏈內功,盒馬才能在疫情蔓延期間喊出響亮的“不打烊、不漲價”的口號。 

    疫情壓力還未緩解時,盒馬已著手用更大手筆擘畫盒馬的供應鏈新藍圖。 

          417日,在上海市委常委、浦東新區區委書記翁祖亮等政府官員見證下,盒馬產業基地在浦東新區航頭鎮正式動工,預計2022年投產使用。 

         盒馬依靠自身的數字經濟優勢,打通了農產品生產、加工和配送的整個供應鏈體系。剛剛過去的2019年,上海知名西瓜品牌浦東東南匯8424西瓜銷售量的一半,都是通過盒馬完成的。 

          20161月,帶著鮮明阿里基因的盒馬在上海起步,可以說一出生就風華正茂。此后盒馬也以上海為基地,不斷攻城略地。而盒馬浦東項目,是集全自動立庫、自動存儲輸送和分揀加工為一體的加工配送中心,是上海各大盒馬門店的大倉庫、總后廚?;蛘哒f,這是盒馬在上海發展的“新基石”,也是發展加速器。 

    作為生鮮賽道頭部玩家,盒馬一直勇于嘗試, 在探索業務模式道路上,盒馬不乏創舉。背靠阿里,盒馬線上業務如魚得水,又與天貓合并進軍本地生活,可謂前景無限。線下門店方面,今年2月,盒馬對外宣布了2020年開店計劃:100家盒馬鮮生大店,50家盒馬mini小店。實現盈利后,加快步伐大規模拓店。根據阿里集團財報顯示,截至20203月底,盒馬已開出207家門店。這樣的速度著實使人驚嘆,也將盒馬穩步推入健康發展階段。

    實現“盒馬速度”,核心在于供應鏈打造。目前,盒馬在拿下全國500家基地,產區基地覆蓋包括全國17個省市,并在四川、廣東、上海浦東新區、非洲盧旺達等地農村建立盒馬村基地,根據訂單一村一品為盒馬種植農產品。同時,20199月,盒馬對外宣布其已建成33個多溫層倉庫、11個加工中心、4個海鮮水產暫養中心,基本形成一個覆蓋全國低成本生鮮冷鏈物流配送網絡。一系列舉措縝密配合,全面打通生鮮產供銷鏈路。

    供應鏈在整個經營流程中牽涉甚廣,與企業核心競爭力息息相關,其成本在經營總成本中權重矚目,正如盒馬CEO侯毅所言,只有將供應鏈做到極致,才能贏得極大降低運營成本優勢。長線來看,也只有高效供應鏈,才能支撐店鋪業績持續增長。 

    生鮮賽道看似簡單明了,細微處卻暗藏差異。在盒馬 “一大四小”規劃中,除盒馬鮮生大店外,還包含盒馬mini與盒馬小站,盒馬F2、盒馬菜市四種業態,要將每個業態都做到極致,還需量體裁衣,兼顧方方面面。日前,前置倉模式盒馬小站因財務模型難以成立,已遭叫停,取而代之的是體量較小線上線下一體化小店盒馬mini升級擴張。 

    盒馬F2便利店提供到店+自提+線上三種交易方式,店內售有“波士頓龍蝦”“帝王蟹”此類盒馬大店高端海鮮著實新穎,但庫存和損耗壓力也是便利店必須面對問題;盒馬菜市內設“散菜島”,打造全國菜市場化門店,以散裝形式出售生鮮,供顧客自由選購,打破了盒馬鮮生標準化包裝。 

    如何實現多業態齊頭并進,全面開花,從探索到革新,從失利到成功。在生鮮新零售道路上,盒馬一路以實踐書寫自己故事,以理論反哺零售行業,以經驗提示生鮮市場。

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